Dažnai užduodami klausimai
Norite užduoti ar neradote atsakymo į savo klausimą? – Prašau susisiekite su mumis.
1. Kiek mokėti už Kitas paslaugas?
Pasitikrinti mokėtiną sumą už kitas paslaugas galite mūsų savitarnos svetainėje prisijungus prie savo paskyros arba pasižiūrėti popieriniame sąskaitos variante.
Informuojame, kad mokėjimus už paslaugas galite atlikti naudojantis „Ignitis savitarna“ (e.ignitis.lt), „Viena sąskaita“, internetine bankininkyste: SEB banke suformuokite pavedimą skiltyje „Įmokos ir mokesčiai“, Swedbanke – „Įmokos“, AB Luminor banke – „Už paslaugas“. Įmokos kodas 220100. „Perlo“ terminaluose, „Lietuvos spauda“, „Narvesen“ kioskuose pateikiant mokamąjį pranešimą su barkodu, per mobiliąją programėlę „Perlas Go“, kurią galite atsisiųsti iš App Store ir Google Play arba prisijungę prie sąskaitų apmokėjimo platformos www.perlasgo.lt
Nuo š. m. sausio mėn. už paslaugas galite sumokėti Maxima savitarnos kasose – tereikia nuskenuoti sąskaitoje pateiktą brūkšninį kodą.
Neatlikinėkite vietinių pavedimų (tiesiogiai į įmonės sąskaitą), nes mokėjimas liks neužskaitytas.
1. Butų ir kitų patalpų savininkai (fiziniai bei juridiniai asmenys) su mūsų įmone sutarčių nepasirašinėja, tačiau privalo pranešti apie pasikeitusį savininką, pateikiant VĮ Registrų centro Nekilnojamojo turto registrų išrašą ir savininkui suteiktą UAB „Ignitis“ kliento kodą. Visą informaciją siųsti galite el. paštu: info@npilaite.lt
2. Socialinio būsto nuomininkai pasirašę sutartis su SĮ „Vilniaus Miesto būstas“ privalo atvykti pasirašyti sutartį į Vydūno g. 17, Vilnius.
Apie visus atsiradusius gedimus bendro naudojimo objektuose, prašome kreiptis į Jūsų namo vadybininką nurodytais kontaktais (kontaktai nurodyti Mokamajame pranešime arba savitarnos svetainėje).
Už elektrą bendroms reikmėms atsiskaitykite tiesiogiai su UAB „Ignitis“. Dėl tikslios mokėjimo sumos prašome kreiptis tiesiogiai į UAB „Ignitis“ tel. 1802 arba www.ignitis.lt/savitarna
Buitines atliekas administruoja Savivaldybės įmonę „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“ (VASA), kurią įsteigė Vilniaus miesto savivaldybės taryba 2015 m. rugsėjo 23 d. sprendimu Nr. 1-191. Įmonė įsteigta įgyvendinant Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymo nuostatas ir siekiant užtikrinti efektyvų atliekų tvarkymo sistemos administravimą.
Platesnę informaciją galite sužinoti www.vasa.lt.
Savitarnos svetainės prisijungimai pateikti Jūsų Mokamajame pranešime.
Prisijungimo pavyzdys: Kliento numeris – atsiskaitymo knygelės numeris / UAB „Ignitis“ Jums suteiktas kliento kodas, kurį sudaro 7 arba 8 skaitmenys. Vesti tik 7 skaičių kodą, jei kodą sudaro 8 skaičiai, nenaudoti pirmo skaitmens – vieneto.
Juridinių asmenų abonento numeris/kliento kodas nurodytas PVM sąskaitoje faktūroje.
Slaptažodis – trys pirmos didžiosios Jūsų gatvės pavadinimo raidės bei namo ir buto/patalpos numeris, pvz.: Įsruties g. 6-80 buto slaptažodis ĮSR680, Karaliaučiaus g. 16C-8, KAR168.
Atsiprašome, tačiau šiuo metu tokios galimybės nėra.
Už lifto priežiūrą ir remonto darbus privalu mokėti visiems butų ir kitų patalpų savininkams pagal administravimo nuostatų 8.4 punktą. Pirmo aukšto butų ar kitų patalpų savininkai gali nemokėti tik už elektrą, kurią sunaudoja liftas.
Visą informaciją susijusią su gyvenamosios vietos deklaravimu galite rasti http://www.vilnius.lt
Informuojame, kad įsigijus būtą ar kitas patalpas privalu pasirašyti sutartis su UAB „Vilniaus vandenys“, AB „Vilniaus šilumos tinklai“, UAB „Ignitis“, AB „Lietuvos dujos“ (jei name dujinis šildymas).
Dėl šalto vandens, elektros, šildymo bei karšto vandens, dujų kainų/tarifų prašome kreiptis į paslaugos teikėją. Šių paslaugų teikėjų kontaktai nurodyti mūsų puslapyje skyrelyje KONTAKTAI-> PARTNERIŲ KONTAKTAI.
Įvykus vandentiekio, kanalizacijos ar šilumos tinklų avarijai VISĄ PARĄ skambinkite į UAB „Naujoji Pilaitė“ avarinę/dispečerinę tarnybą tel. (8 5) 230 7414.
Mokamų paslaugų kainas rasite skyrelyje Paslaugos/Meistras į namus.
1. Daugiabučių namų gyventojai, pastebėję rūsiuose ar kitose bendrojo naudojimo patalpose kenkėjus (blusas, tarakonus, skruzdėles, peles ir t. t.), turi apie tai pranešti raštu arba elektroniniu paštu namo administratoriui UAB „Naujoji Pilaitė“ (Vydūno g. 17, el. p. info@npilaite.lt).
2. Dezinfekcijai sunaudotos lėšos priskaičiuojamos visiems laiptinės (namo) patalpų savininkams proporcingai turimų patalpų bendrąjam plotui.
Įgydamas nuosavybės teisę į butą, savininkas įgyja ir prievolę rūpintis bendrąja daugiabučio namo nuosavybe bei mokėti su jos priežiūra susijusius mokesčius. Šią ir kitas prievoles bei teises nustato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
Didelių gabaritų (stambiagabaričių) atliekų surinkimo aikštelės Lietuvoje (nuoroda):
https://www.vaatc.lt/aiksteles/
Trišalė sutartis pasirašoma tarp mūsų bendrovės, butų ar kitų patalpų savininko ir nuomininko, vienai iš šalių pateikus pageidavimą, kad PVM sąskaitos faktūros būtų išrašomos jų įmonės vardu. Prašymą sudaryti trišalę sutartį galite siųsti el. p.: teisininkas@npilaite.lt nurodant visus abiejų įmonių rekvizitus (savininko ir nuomininko) ir nurodant nuo kada nuomininkas turėtų mokėti tiesiogiai mūsų bendrovei.
Pastebėjus problemą Vilniaus mieste, ją galite užregistruoti atitinkamam departamentui Vilniaus miesto savivaldybės puslapyje arba išmaniuoju telefonu pasinaudoję programėle „Tvarkau Vilnių”.
Tiesioginė nuoroda: https://tvarkaumiesta.lt/